Правила бронирования и посещения боулинга/кёрлинга

1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ устанавливает правила бронирования и посещения дорожек для игры в боулинг или кёрлинг в центре развлечений «А113», расположенном по адресу: г. Иваново, ул. 8 Марта, д. 32.

1.2. Термины и определения:

1.2.1. «Центр» - центр развлечений «А113», оказывающий услуги боулинга и кёрлинга для физических лиц.

1.2.2. «Гость» - физическое лицо, которое намерено воспользоваться услугой центра «Игра в боулинг / кёрлинг».

1.2.3. «Бронирование дорожки» - резервирование дорожки боулинга/кёрлинга для игры в указанные дату и интервал времени по тарифу, действующему на момент игры.

2. Порядок бронирования.

2.1. Чтобы забронировать дорожку, Гость выбирает на официальном сайте Центра дату предполагаемой игры, номер дорожки и интервал времени в соответствии с расписанием, указанным в сетке бронирования.

2.2. Сайт автоматически рассчитывает стоимость игры в выбранное время с учётом тарифов, утверждённых Центром, которые будут действовать в день игры. Также возможно применение специальных тарифов и скидок, если они доступны при выборе дорожки. Соответствующую кнопку в окне бронирования сайта нужно нажать до момента оплаты, чтобы скидка была учтена при расчёте суммы к оплате.

2.3. При бронировании возможно применить только скидки, указанные на сайте. Если у Гостя есть дополнительные скидки (карта постоянного гостя т.д.), то бронирование лучше производить оффлайн (по телефону или при личном посещении Центра).

2.4. Бронируя дорожку, Гость обязан учитывать, что максимально допустимое количество игроков на дорожке – 6 человек. При этом стоимость игры за час на одной дорожке единая и не зависит от количества игроков (1 игрок, 2 игрока … или 6 игроков).

2.5. В случае согласия со стоимостью Гость производит оплату онлайн, следуя пошаговой инструкции сайта. Сразу после оплаты дорожка считается забронированной, о чём в программе боулинга Центра ставится автоматическая отметка.

2.6. В момент начала оплаты дорожка считается забронированной предварительно. Гостю необходимо завершить оплату в течение 15 (Пятнадцати) минут, иначе предварительная бронь снимается и дорожка становится доступна для бронирования другим Гостям.

2.7. В день оплаты на электронную почту Гостя приходит кассовый чек и подтверждение брони.

3. Порядок оказания услуги.

3.1. Гость обязан прийти в Центр не позднее, чем за 10 минут до начала игры.

3.2. При желании, для сокращения времени оформления игры оператором, Гость имеет возможность заранее заполнить бланк с именами игроков и размерами их обуви, предоставить его оператору боулинга перед игрой.

3.3. Если при бронировании Гость указал скидку (например, «День рождения») или выбрал льготный тариф, то ДО НАЧАЛА игры ему необходимо предъявить подтверждающие документы оператору боулинга.

4. Порядок отмены заказа.

4.1. Чтобы отменить сделанную ранее бронь дорожки, Гостю необходимо оформить возврат оплаты по ссылке в письме, которое пришло на его электронную почту при бронировании.

4.2. Отменить бронь и вернуть уплаченные средства можно не позднее, чем за 3 часа до начала игры.